Якщо ваш родич зник безвісти та ви отримали відповідне сповіщення, варто звернутися до територіального центру комплектування та соціальної підтримки за місцем, де людина була мобілізована на військову службу. Про це розповіли у Харківській правозахисній групі.
Членам сім'ї треба буде подати відповідну заяву на ім'я командира військової частини. Зокрема до заяви додати наступні документи:
Впродовж 15 днів командир чи начальник військової частини має розглянути ваші подані документи та вирішити — надавати гроші чи відмовити вам. Після цього має прийти повідомлення в письмовій формі про відповідне рішення.
Якщо через 15 днів ніхто не відреагував, можна звернутися до територіального центру комплектування та соціальної підтримки з вимогою про надання відповіді щодо розгляду заяви. Але, на жаль, на практиці члени сім'ї військовослужбовця можуть чекати на призначення виплати не один місяць.
Виплата цим членам сімей здійснюється до повного з’ясування обставин захоплення військовослужбовців у полон або до визнання їх у встановленому законом порядку безвісно відсутніми чи померлими.
Важливо, що гроші ділять на всіх, хто має на них право, в рівних частинах. Якщо одна з осіб письмово відмовляється від грошей, її частка рівномірно розподіляється між іншими членами родини, які мають право на його одержання.