Чому не видають документи
В закордонних підрозділах ДП "Документ" призупинили через технічні причини видавати готові документи. Про це йдеться на їхньому сайті.
Видача паспортів можлива для дітей до 12 років, у зв?язку з відсутністю необхідності біометричної верифікації
Подача заяв-анкет на оформлення паспортних документів здійснюється у звичайному режимі.
Після вирішення проблем закордонні філії повідомлять користувачів про поновлення роботи систем видачі документів.
Перед тим міністр закордонних справ України Дмитро Кулеба підтвердив повідомлення про призупинення надання консульських послуг українським чоловікам мобілізаційного віку, які перебувають за кордоном.
Захист прав та інтересів громадян України за кордоном завжди був і залишається пріоритетом МЗС. Водночас в умовах повномасштабної російської агресії пріоритетом є захист Батьківщини від знищення.
"Крім того, обов'язок оновлювати свої документи в ТЦК існував і до ухвалення нового закону про мобілізацію. Якщо ці люди вважають, що хтось там, далеко на фронті, воює і віддає свої життя за цю державу, а хтось посидить за кордоном, але при цьому буде отримувати послуги від цієї держави, — то так це не працює", - написав Кулеба.
Як в Польщі видавали документи українцям
В 2022 році в Польщі в Варшаві, Вроцлаві, Гданську і Кракові стало можливим відновити українські документи.
"У перші дні війни, коли люди виїздили за кордон та вивозили дітей, вони стикнулися з проблемою, що для оформлення певних послуг в країнах ЄС необхідно мати діючі документи. І в цьому випадку були прийняті безпрецедентні рішення Уряду, МВС та ДМС зі 29 червня цього року ми розпочали нашу роботу у Варшаві. Польща – це перший регіон, де є представництво міграційної служби через ДП «Документ» і де ми працювали спочатку на мобільних бусах. І тепер ми вже працюємо в стаціонарних центрах", - розповіла голова Державної міграційної служби Наталя Науменко.
Чиновниця додає, що за два місяці у Варшаві оформили більше 25 тисяч документів.
"Попит шалений, - коментує Науменко. – Ми розуміємо, що записатися в електронну чергу неможливо, бо запис іде на два-три місяці вперед. Адже до Варшави їдуть українці з інших країн ЄС, щоб відновити документи. На сьогодні ми розгортаємо наші потужності у Вроцлаві, Гданську та Кракові".
Також в Варшаві запрацювало представництво українського ДП "Документ". Раніше послуги надавались у мобільних комплексах, тепер Центр виготовлення українських ID-карток та закордонних паспортів працює в офісній будівлі. Громадяни України, які перебувають за кордоном, можуть оформити id-картку, закордонний паспорт або ж скористатися новою послугою оформлення обох документів одночасно. Строки оформлення та видачі документів, враховуючи особливості міжнародної логістики під час воєнного стану – до 45 робочих днів для звичайного та до 20 робочих днів для термінового виготовлення.
