Записатись на обмін можливо онлайн (через електронну чергу) та в порядку "живої"черги, отримавши талон безпосередньо в приміщенні ДП "Документ".
У Польщі додалося третє місто, у якому можна обміняти протерміноване або зіпсоване українське посвідчення, а також змінити персональні дані у ньому. Так, від 29 листопада послуга обміну українського посвідчення стала доступною і в Кракові. Нагадаємо, раніше почали обмінювати українські водійські в Гданську та у Варшаві. Про це повідомили у Головному сервісному центрі МВС України.
До пункту в Кракові лише за перший тестовий день звернулося четверо українців. Центр надання державних послуг ДП "Документ" працює за адресою: Краків, 31-154, Plac Jana Nowaka-Jeziorańskiego (ТЦ "Galeria Krakowska").
Графік ДП "Документ" у Кракові, за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія: вт-пт: 10:00−17:00, сб: 10:00−15:30, нд, пн — вихідні.
Нагадаємо, інші дві адреси у Польщі, де можна отримати послугу обміну українського посвідчення водія: Варшава, 02-222, Єрусалимська алея, 179 (ТРЦ "Blue City"), а також також Гданськ, 80-809, Cienista, 30, (ТЦ "Kaufland — Galeria Chełm"). Наступною локацією може стати Вроцлав.
Послугу обміну посвідчення надають у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать), коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки) та у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються).
Записатись на обмін можливо онлайн — через електронну чергу та в порядку "живої" черги — отримавши талон безпосередньо в приміщенні ДП "Документ".
Важливо, що послугу обміну надають лише особисто, лише за наявності фізичного документу, оскільки наявне посвідчення водія потрібно передати адміністратора центру ДП "Документ".