Досі у Польщі працювало три відділення українського паспортного сервісу: у Варшаві, Ґданську та Вроцлаві. Для оформлення необхідних документів загалом туди вже звернулися майже 140 тисяч українців. У Кракові ж подати заяви на оформлення документів можна було лише у мобільних комплексах — спеціально облаштованих мікроавтобусах. Тепер тут запрацював стаціонарний центр.
Cтаціонарний Центр обслуговування громадян "Паспортний сервіс" запрацював 30 січня у Кракові. Він розташований за адресою Galeria Krakowska, Pawia 5, 31-154 Kraków, Lokal no 6, Piętro 2. Краківський центр працює з понеділка до суботи — з 9:00 до 18:00.
Тут надають такі послуги:
Прийом заяв на оформлення паспортних документів можливий як за попереднім записом, так і в порядку живої черги. Оплатити послуги можна на місці.
Пересування автомобілем з документом з-поза меж Польщі можливе у цій країні відповідно до Віденської конвенції. І кожен громадянин України може пересуватися автомобілем на території Польщі з українським водійським посвідченням. Це право гарантовано Віденською конвенцією про дорожній рух від 8 листопада 1968 року. Однак ще донедавна кожен громадянин України, який реєструвався на постійне місце проживання і перебував у Польщі більш як 185 днів, повинен був обміняти українські водійські права на польські.
Однак після масштабного вторгнення Росії в Україну відбулися зміни — уряд ухвалив спеціальний акт про допомогу українцям. Зокрема, тимчасово призупинено обов’язок обміну водійських посвідчень на польські.
Крім того, від 24 лютого до 31 грудня 2022 року громадяни України можуть користуватися цим документом, навіть якщо термін його дії закінчився. Це стосується всіх осіб, які перетнули кордон після 24 лютого через бойові дії. Закон також поширюється на осіб, які перетнули не безпосередньо польський кордон, а в'їхали сюди з території іншої країни.