"Добрий день, пані, тому що у моєї мами маленька дитина і взагалі мама лежить тут у ванній і ... ви прийдете?" — такий дзвінок отримала екстрена служба у Польщі від 5-річної Леньки, пише rmf24.pl.
Коли мама дівчинки втратила свідомість, вона не панікувала, а знайшла її телефон, набрала номер екстреної служби 112 і викликала допомогу. 5-річна дівчинка повідомила диспетчеру, що у ванній кімнаті перебуває її мама, а вдома, окрім неї самої, є однорічний хлопчик.
Надзвичайно рішуча дівчинка спокійно відповідала на запитання операторки. Завдяки тому, що вона знала адресу проживання та повідомила свої дані, на місце оперативно було направлено допомогу.
Під час розмови співробітниця екстреної служби випитала у дівчинки не тільки адресу. Вона детально розпитала, що відбувається з непритомною жінкою. Дівчинка повідомила, що її мама не рухається і не розмовляє.
Операторка також спитала в дитини, чи зможе вона відчинити двері. Дівчинка перевірила і сказала, що вони відчинені.
Поліцейські, які прибули на місце події, виявили непритомну жінку, що лежала на землі у ванній кімнаті. Вона прийшла до тями лише після допомоги медиків, яких викликала її донька. Окрім дівчинки, у квартирі була ще одна крихітна дитина – однорічний Тимонек.
У поліції наголосили, що дівчинка повелася дуже правильно у цій ситуації. Правоохоронці радять усім батькам детально обговорити з дітьми, що вони повинні робити у критичній ситуації.
Якщо вам потрібна негайна медична допомога у Польщі, то зателефонувати можна на один із цих номерів:
999 – номер екстреної служби швидкої медичної допомоги; на дзвінок відповідає безпосередньо медичний диспетчер;
112 – єдиний номер служби екстреної допомоги, який діє на всій території Європейського Союзу, використовується для сповіщення у ситуаціях загрози здоров’ю та життю.
У яких випадках можна викликати "швидку" у Польщі? Орієнтовний перелік ситуацій, згідно з державним порталом pacjent.gov.pl опублікував портал vpolshchi.pl.