Пасажири, які запізнилися на польський поїзд у Перемишлі через затримку рейсу з України, мають право безкоштовно переоформити квиток на наступний потяг. Для цього потрібно взяти спеціальну довідку, повідомляє avianews.com.
Обмін квитків: як отримати довідку про запізнення поїзда
Довідку про запізнення поїзда можна взяти в касі вокзалу в Перемишлі. Важливо зазначити, що пасажир пропустив потяг через запізнення попереднього рейсу з України або тривалий паспортний контроль у Польщі.
Далі необхідно показати касиру квитки на поїзд "Укрзалізниці" та на польський поїзд. Після цього він видасть довідку. Якщо найближчий потяг вже не матиме вільних міст, пасажиру можуть запропонувати поїхати стоячи, пошукати місце вже в поїзді або дочекатися наступного рейсу.
Пасажири з України описують в соцмережах свій досвід, коли вони не встигали на пересадку. Користувачка з нікнеймом Natali Sokolenko розказала, як через один інцидент запізнювалася на поїзд в Україну.
"По дорозі із Вроцлава на Київ сталося дещо непередбачуване: якийсь чоловік стрибнув на колію поблизу Кракова, аби звести рахунки з життям. Через цю трагедію рух потягів по цій ділянці завис на кілька годин. В Перемишлі ми з подругами мали пересісти на український потяг, але було очевидно, що не встигаємо до його відправлення за розкладом", - пише українка.
Жінка додає, що таких, як вона з подругами, було 115 пасажирів. Хоча вони й запізнювалися на кілька годин, потяг "Укрзалізниці" їх дочекався. "УЗ, ви, звісно, Залізні Люди, але з ніжними і чуйними серцями", - написала пасажирка.
Поїзд Київ-Хелм: Укрзалізниця повідомила про важливу домовленість з поляками
У Польщі стартує масштабний ремонт колій на маршруті поїзда Київ-Хелм. З цієї причини цей рейс планували скасовувати на кілька місяців. Але 10 липня Укрзалізниця повідомила приємну новину для пасажирів - поїзд продовжить курсувати без змін. Квитки на нього можна придбати онлайн.
Як повідомили в Укрзалізниці, продаж квитків на цей рейс був закритий з 16 липня. Планувалося, що він не буде курсувати до вересня 2023 року.
"Враховуючи надзвичайну завантаженість цього напрямку і необхідність продовження курсування цього маршруту для українських пасажирів, до боротьби за збереження поїзда ?19/20 разом з Укрзалізницею підключилось Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України та керівництво держави. Після кількох раундів перемовин Укрзалізниці та всім залученим вдалось домовитись із польською залізницею про спеціальний режим ремонту дільниці, який дозволить зберегти курсування цього надпопулярного поїзда", — повідомили у пресслужбі Укрзалізниці.
Поїзд номер 19/20 Київ — Хелм відправляється з Києва щодня о 18:14, до Хелма прибуває о 05:00. В зворотному напрямку, з Хелма, поїзд номер 19/20 відправляється о 23:40 і прибуває до Києва о 13:02.
