Так сталося з Олександрою Буровою, яка працювала у сфері громадського харчування до того, як розпочала свій бізнес у Żabka у вересні 2021 року.
Після початку пандемії я почала працювати касиром в одному з магазинів мережі. Спостерігала за роботою свого франчайзі і почала думати про відкриття власного магазину. Я розглядала пропозиції різних франшиз, але жодна з них не пропонувала того, що робить Żabka - тобто готовий і обладнаний магазин з низьким власним внеском. Крім того, мережа допомагає нам, франчайзі, у багатьох питаннях, інвестує в наше навчання, навчає нас перевіреним бізнес-рішенням, підтримує в оформленні всіх формальностей. Таке широке залучення мережі, особливо на старті, було для мене дуже цінним. Не приховую, що саме завдяки цьому та моїй вірі у власні можливості я сьогодні успішно розвиваю свій магазин Żabka в Жешуві.
Комплексна підтримка на початковому етапі
Така всебічна допомога, безсумнівно, є величезною перевагою роботи з великою мережею. Нові франчайзі Żabka отримують готовий до роботи магазин у приміщенні, яке орендує Żabka. Торгова точка оснащена необхідним обладнанням, наприклад, холодильниками, кавоварками або системами моніторингу, а також меблями та асортиментом продукції.
Для мене, як для новачка в торгівлі, важливим було й те, що мережа ділиться своїм багаторічним досвідом. Крім того, на старті я отримала магазин, який добре знають і люблять покупці, а компанія відправила мене на безкоштовне навчання, що дозволило мені відчути себе більш впевнено в ролі франчайзі, - додає Олександра Бурова.
Тепер для кожного кандидата, в тому числі іноземця, який відкриє магазин до кінця квітня цього року, мережа підготувала додаткові 10 000 злотих для старту. Однак це ще не все, на що можуть розраховувати франчайзі з польським та іноземним підтвердженням. Мережа не залишає їх наодинці, вона щодня супроводжує та всебічно підтримує їх у різних сферах ведення бізнесу.
Сучасний франчайзинг
Для того, щоб розпочати ділові відносини з Żabka, необхідно заснувати власний бізнес, пройти процес відбору персоналу, скласти іспит з польської мови на рівні B2 та інвестувати близько 5000 злотих. Вже понад 8000 франчайзі, в тому числі понад 200 іноземців, вирішили відкрити власний магазин.
Це не так складно, коли у Вас є доступ до перевірених рішень, які вирішують багато часто складних питань. Наприклад, доставка. Мені не потрібно нікуди їхати, шукати оптовиків, домовлятися про ціни чи забирати товар. Я отримую вигоду від повної логістики мережі, включаючи прямі поставки в магазини з її логістичних центрів. На кожному кроці представники компанії - торгові партнери - пропонують свою допомогу або просто консультують, - хвалить пані Олександра.
Консультанти Центру підтримки франчайзі також доступні для колег по мережі. Це спеціальний підрозділ, який доступний для підприємців 7 днів на тиждень. Він надає підтримку в ключових бізнес-процесах, пов'язаних з роботою магазинів, таких як ІТ, фінанси та інвентаризація товарів. У разі несправностей обладнання на допомогу приходять групи оперативного реагування, які швидко та ефективно усувають дрібні несправності.
У наш технологічно розвинений час надзвичайно важливим є те, що всі франчайзі мають у своєму розпорядженні низку сучасних, часто інноваційних інструментів, до яких вони не мали б доступу, працюючи самостійно. Головним серед них є додаток Cyberstore, який дозволяє дистанційно керувати магазином, включаючи розміщення замовлень, перевірку термінів доставки або створення звітів про продажі, використовуючи лише смартфон. Крім того, Optiplan - це пакет ініціатив та рішень, спрямованих на оптимізацію діяльності франчайзі та його персоналу, а також на ще краще планування завдань команди. Разом з додатком Assistant Żabka франчайзі може створювати плани завдань для продавців, а також отримувати інформацію про стан запасів і термін придатності товару. У магазинах також встановлені каси самообслуговування, а працівники використовують колектор даних - портативний термінал, який дозволяє контролювати і коригувати ціни на товари на полицях.
Працюючи в мережі, підприємці мають постійну можливість розвиватися на багатьох рівнях. Після запуску магазинів вони беруть участь у безкоштовній 6-місячній індивідуальній програмі адаптації, де вони можуть скористатися підтримкою та порадами коуча та навчального партнера. Вони також отримують доступ до спеціальної Платформи розвитку з навчальними онлайн-курсами для поглиблення своїх знань та бізнес-навичок. Мережа також регулярно впроваджує додаткові переваги для франчайзі, включаючи медичне страхування LuxMed, картку автопарку на АЗС "ОРЛЕН" або картку Multisport, що дозволяє користуватися спортивними закладами.
Безпека та стабільність
Важливим є також аспект фінансового розвитку, а система розрахунків з мережею базується на таких елементах, як безпека, мотивація та партнерство. У період з квітня по червень 2022 року на національному рівні понад 77% з них досягли щомісячного доходу щонайменше 22 000 злотих або більше. У той же час, з метою захисту бізнесу, франчайзі покриваються унікальним на ринку колективним страхуванням, так званим "Полісом страхування бізнесу", який компанія розробила для них спільно зі страховиком TUW PZUW. Ця ініціатива спрямована на подальшу мінімізацію ризику провалу бізнесу і, в разі необхідності, на компенсацію значної частини будь-якої потенційної заборгованості в кінці бізнесу. Це цінні гарантії для іноземців, які розвивають свій бізнес у Польщі.
Франчайзі Żabka, як і всі підприємці в Польщі, самостійно сплачують внески на соціальне страхування, сплачують податки або займаються питаннями, пов'язаними з наймом працівників. Однак мережа підтримує їх знаннями в рамках навчальних програм з податків або фінансів, а також організовує спеціальні програми, які допомагають їм знайти працівників, такі як "Робота за рогом" або платформа https://praca.zabka.pl/.
Хоча часом буває нелегко, особливо на початку, на так званій першій фазі розвитку бізнесу, відчуття того, що Ви не залишені наодинці, що можете розраховувати на мережу, є безцінним.
Перші кілька місяців були не найлегшими. На щастя, у мене з самого початку було двоє відданих працівників. Крім того, я міг (і досі можу) розраховувати на підтримку мережі та її представників, зокрема партнера з продажу та партнера з навчання, а також моїх колег-франчайзі. Найважливіше в цьому бізнесі, особливо в перший період - це бажання і відданість, готовність визнати, що може бути важко, вибрати правильних працівників і, в разі необхідності, попросити про допомогу, - підкреслює Юлія Попова, франчайзі з Вроцлава, родом з України.
Такої думки дотримується Аліна Білоус, яка керує магазином Żabka в селі Лас у Сілезькому воєводстві. Як вона підкреслює: "Мережа має дуже людяний підхід, а її представники надзвичайно доброзичливі. Франшиза Żabka дозволяє людям з-за меж Польщі приїжджати сюди і реалізовувати свої професійні амбіції. Трохи старанності, власної відданості та використання життєвого досвіду, і звичайно, за підтримки мережі, Ви можете розправити свої бізнес-крила".
Читайте більше на www.franczyza.zabka.pl/ua
