Звіт був підготовлений депутаткою Європарламенту Адріаною Мальдонадо Лопес (Іспанія) і отримав 577 голосів "за", 56 "проти" та 15 тих, хто утримався. У ньому йшлось про те, що гравці повинні бути краще захищені від маніпулятивних практик і залежності. Ігри дітей повинні враховувати їхній вік, права та вразливість. Сектор відеоігор має величезний потенціал для зростання та інновацій, але потребує підтримки.
Європарламент про захист дітей у секторі відеоігор
У доповіді йдеться про вимогу узгоджених правил, щоб дати батькам хороший контроль над тим, у які ігри грають їхні діти, а також скільки часу та грошей вони витрачають на гру. Депутати Європарламенту вимагають більш чіткої інформації про контент, політику купівлі в іграх і цільову вікову групу ігор, можливо, на зразок Панєвропейської системи інформації про ігри (PEGI), яка вже використовується в 38 країнах. Крім того, розробникам ігор слід уникати створення ігор, які підживлюють залежність, і враховувати вік, права та вразливість дітей.
Депутати ЄП також хочуть захистити неповнолітніх, особливо від спонукань робити покупки в грі та від участі в так званому "видобутку золота", тобто практиці продажу предметів, отриманих у грі, за реальні гроші, оскільки це може бути пов’язано з фінансовими злочинами та порушення прав людини.
Члени Європарламенту проголосували за те, щоб Комісія проаналізувала вплив лутбоксів (віртуальних пакунків, які геймер купує за гроші) та підказок про здійснення внутрішньоігрових покупок, та за необхідності вжила б відповідні заходи.
Що таке лутбокси і чому Європарламент хоче вплинути на це?
Лутбокси – це функції у відеоіграх, до яких, зазвичай, можна отримати доступ під час гри або які можна оплатити реальними грошима. Це "таємничі пакунки", які містять рандомізовані предмети, тому гравці до відкриття не знають, що вони отримають. Це може бути як новий вигляд гравця (аватара), так і предмети, що впливають на ігровий процес (наприклад, інструменти, зброя, рівні, карти, ігрова валюта тощо), що може, наприклад, допомогти гравцям краще конкурувати або швидше просуватися вперед.
Гроші, отримані через "мікротранзакції" (включаючи придбання лутбоксів) є значними. Наприклад, у 2018 році європейський ринок відеоігор оцінювався у 21 мільярд євро з темпом зростання на 15% у річному обчисленні. Федерація інтерактивного програмного забезпечення Європи (ISFE) оцінює, що 34% обороту є результатом покупок у програмі та платних програм, включаючи лутбокси.
Лутбокс підвищує потенційні проблеми з точки зору захисту споживачів. Завдяки механізмам випадкової винагороди, лутбокси дуже схожі на азартні ігри. Тому багато хто стурбований тим, що лутбокси можуть бути сходинкою до азартних ігор. Це є особливим викликом для дітей, які також багато грають у відеоігри.
Додамо, у Бельгії та Нідерландах лутбокси вилучили з ігор через національне законодавство.
Посилений захист споживачів відповідно до правил ЄС
Депутати Європарламенту кажуть, що розробники відеоігор також повинні надавати пріоритет захисту даних, гендерному балансу та безпеці гравців, а також не повинні дискримінувати людей з обмеженими можливостями. Вони наголошують, що скасувати підписку на ігри має бути так само легко, як і підписатися на них.
Політика купівлі, повернення та відшкодування ігор має відповідати правилам ЄС, а національні органи влади повинні покласти край незаконним практикам, які дозволяють гравцям обмінювати, продавати або робити ставки на ігрових сайтах.
Як ЄС планує захищати споживачів:
- розробити загальноєвропейську систему перевірки особистості, щоб перевіряти вік гравців;
- розробити мінімальні стандарти конфіденційності;
- збирати дані по всьому ЄС про середній час, проведений за іграми, середні ігрові витрати, соціально-психологічні ефекти, подавати щорічний звіт про це до парламенту;
- оцінити можливість вимоги до постачальників онлайн-ігор, які орієнтовані на неповнолітніх, розробити систему оцінки впливу ігор на дітей;
- приймати, за необхідності, регуляційні заходи щодо ігор, які дозволяють гравцям створювати власний контент, щоб захистити користувачів, особливо неповнолітніх, від незаконних дій.
Підтримка ігрового сектора: нова європейська нагорода за відеоігри
Європарламент визнає цінність і потенціал сектору відеоігор і хоче підтримати його подальший розвиток. З цією метою євродепутати пропонують заснувати щорічну європейську нагороду за онлайн-відеоігри та просять Комісію запропонувати європейську стратегію відеоігор, яка допоможе цьому творчому та культурному сектору повністю розкрити свій потенціал. Додамо, цей сектор відповідає за понад 90 000 прямих робочих місць у Європі.
"У нашому звіті висвітлюються позитивні сторони цієї новаторської галузі, а також соціальні ризики, про які ми повинні пам’ятати, як-от вплив ігор на психічне здоров’я. Це те, що може особливо вплинути на молодих геймерів", – сказала доповідачка Адріана Мальдонадо Лопес.
