Україна не є членом Європейського Союзу, тому на її території не діє правило "роумінг, як вдома" - можливість телефонувати та відправляти повідомлення користувачам польських операторів на тих же умовах, що й у Польщі. Плата за дзвінки, повідомлення і користування Інтернетом є доволі високою. Міжнародний зв’язок (дзвінки з польського номера на український) також дороговартісне.
Щоб подзвонити в Україну з мобільного телефону в Польщі, треба ввести код України — +380, а потім 9 цифр номера, на який треба зателефонувати.
Дзвінки в Україну коштують орієнтовно 2,5 злотих за хвилину. Через війну в Україні польські оператори мобільного зв’язку запровадили безкоштовні або дешеві дзвінки. Розповідаємо про деяких із них.
Play дарує громадянам України безкоштовні пакети, за якими можна користуватися безлімітними дзвінками та SMS в Україну (мережі Київстар, Vodafone, lifecell), 120 хвилин для дзвінків у Польщі та 10 ГБ інтернету (пропозиція діє 30 днів).
Щоб скористатися цим пакетом, треба ввести код: *111*1213*1#. Поставити додаткові питання можна на україномовній інфолінії за номером: 577 380 380.
Для українців, які втекли до Польщі від війни, Orange роздає безкоштовні пакети та знижує тарифи. Так, протягом місяця громадяни України можуть безкоштовно телефонувати в межах Польщі, а також їм надають 100 хвилин для безкоштовних дзвінків в Україну і 30 Гб Інтернету.
Мережа Orange знизила ціни на дзвінки в Україну на понад 80% — до 0,29 злотого за хвилину розмови. Ця акція поширюється на всі дзвінки з Orange і Nju Mobile на українські мобільні та стаціонарні телефони. А дюди, які перебувають на території України, можуть скористатися безкоштовними 5 ГБ інтернету (потрібно ввести код UKR5GB).
Крім того, користувачі Orange Flex можуть отримати ще 100 безкоштовних хвилин для дзвінків в Україну. Щоб ними скористатися, потрібно ввести код: UKRAINA100. Термін дії — 30 днів. Додатково можна скористатися 10 GB безкоштовного Інтернету (для підключення треба ввести код UKR10).
T-Mobile підготував для громадян України безкоштовні стартові пакети, які можна отримати на кордоні і в усіх магазинах цієї мережі. Оператор запровадив безлімітні безкоштовні дзвінки та SMS в Україну. Підключити послугу можна в додатку My T-Mobile або відправивши SMS з текстом "Так" на номер 80008.
Також мережа розширює можливості користування безкоштовним Інтернетом і надає користувачам мережі 100 хвилин для дзвінків по Польщі. Крім того, оператор скасував плату за роумінг для користувачів SIM-карт T-Mobile в Україні.
Мобільна мережа також надає безкоштовні стартові пакети для громадян України. Їх можна отримати в пунктах прийому біженців, на пошті, в салонах Plus, на АЗС Shell і Circle, а також у партнерських магазинах: Żabka, 1 Minute, Ruch і Kolporter. Кожна сім-карта містить безкоштовний 500-хвилинний пакет для дзвінків на номери українських мобільних мереж (Київстар, Lifecell та Vodafone), а також пакет Інтернету — 10 Гб.