24 лютого 2024 року виповнюється два роки від початку збройного конфлікту в Україні. Неможливо уявити, як це вплинуло на покоління українців. Згідно з дослідженням, опублікованим у журналах Scientific Reports та European Journal of Psychotraumatology, половина українців і 36 відсотків поляків відчували симптоми тривоги, пов'язаної з війною. Дослідники відзначили зростання депресивних симптомів - включаючи апатію, зниження самооцінки, тривогу, неспокій - а також стрес у всіх досліджуваних групах. Психологи з Університету SWPS спільно з дослідниками зі Львова, Сінгапуру та Торонто зосередили увагу на мешканцях трьох країн та регіонів: України, яка безпосередньо постраждала від військових дій, Польщі, яка прийняла два мільйони біженців з України, та Тайваню, якому загрожує збройний конфлікт з Китайською Народною Республікою. Дослідники охопили 1 625 осіб.
Увагу експертів також привернули потреби опитаних у пошуку допомоги. Незважаючи на значно вищий рівень психологічного стресу, більше половини (52,5%) українських учасників заявили, що не будуть звертатися по таку допомогу. У Польщі 43% респондентів не мали потреби звертатися за психологічною допомогою, а на Тайвані - 95,7% - йдеться в інформації SWPS.
Результати дослідження не залишають жодних сумнівів. Російсько-український збройний конфлікт суттєво вплинув на психологічний стан і повсякденне життя багатьох народів. Ось чому так важливо знати, куди і як звертатися за допомогою. У будь-який час ми можемо зняти слухавку і зв'язатися з консультантом гарячої лінії Польського Червоного Хреста, де пропонується так звана перша психологічна допомога. Вона в основному спрямована на людей, які постраждали від збройного конфлікту в Україні. Наразі 99,2 відсотка дзвінків - це власне українці, які проживають у Польщі.
По той бік телефону - люди, які виявляють велику емпатію. Вони самі знають, що таке страх за свою сім'ю та майбутнє. Олена, серед іншого, працює на гарячій лінії Польського Червоного Хреста, яка знаходиться на вулиці Мазовецькій у Варшаві.
До приїзду в Польщу Олена була директором автошколи в Україні. Вона живе в Польщі вже багато місяців. Завдяки навчанню в Польському Червоному Хресті вона надає першу психологічну допомогу. Вона навіть бачить певну схожість між своєю старою та новою роботою. - У навчанні водінню психологія має вирішальне значення. Адже суть курсу полягає в тому, щоб учень подолав свій страх і міг спокійно сісти за кермо", - каже Олена, яка щодня отримує телефонні дзвінки від людей, які, на жаль, відчувають тривогу.
На сьогоднішній день вона отримала близько 5 000 дзвінків і відповіла на тисячі запитань через чат. - Просити про допомогу - це нормально. Кожен, хто виїхав з України після 24 лютого 2022 року, пережив стрес і має право на негативні психологічні наслідки, які часто позначаються на фізичному здоров'ї, - додає вона.
Наталя, яка до 24 лютого працювала викладачем у київському університеті, а її наукові інтереси включали гуманітарну допомогу, також приєднується до її слів. Евакуювавшись з України до Польщі, вона застосовує свої теоретичні знання на практиці. - Ми приносимо спокій. З цього ми починаємо кожну розмову", - пояснює вона. Про першу психологічну допомогу вона також дізналася на курсах Польського Червоного Хреста. Займається практикою вже півтора року. - Кожен випадок по-своєму складний, але жоден не є безнадійним. Завжди можна допомогти - чи це мати-одиначка, чи літня людина, чи навіть багатодітна сім'я", - запевняє Наталя.
На гарячій лінії Польського Червоного Хреста працюють люди з різною освітою та багатим досвідом. Вони систематично формують бази даних, встановлюючи, хто телефонував, з якою проблемою, як вдалося допомогти. Ці бази даних містять актуальні контакти з офісами, організаціями чи установами, які надають допомогу в певній сфері.
Більшість людей, які звертаються до Польського Червоного Хреста, є українцями - вони просять про психологічну підтримку, але також звертаються з юридичними, фінансовими та соціальними питаннями. Особливу категорію складають люди з обмеженими можливостями, які не можуть самостійно дістатися до офісів чи банків. - Ще півтора року тому ці потреби були іншими - зараз вони явно змінилися. Проте психологічна допомога все ще потрібна. І дуже важлива", - підкреслює Наталія.
За оцінками Всесвітньої Організації Охорони Здоров'я, майже один мільярд людей страждає від розладів психічного здоров'я. У Польщі ця проблема стосується 26 відсотків населення. Тому немає жодної сім'ї, яка б не боролася або принаймні не стикалася з кризою психічного здоров'я. https://pck.pl/zdrowie-psychiczne-jest-uniwersalnym-prawem-czlowieka/
- Потреби постраждалих від конфлікту в Україні у сфері психічного здоров'я продовжують зростати. Постраждалі люди все ще відчувають неймовірний стрес, незалежно від того, чи перебувають вони в регіонах, безпосередньо зачеплених війною, чи втекли до сусідніх країн, пояснюють представники Польського Червоного Хреста, найстарішої гуманітарної організації Польщі. https://pck.pl/pck-rozpoczyna-projekt-wsparcia-psychospolecznego-dla-uchodzcow-z-ukrainy/
Телефон довіри є безкоштовним. На дзвінки відповідають фахівці з Польщі та України. Після короткої розмови досвідчений оператор надає необхідну інформацію або з'єднує з черговим психологом. Фахівці розмовляють чотирма мовами: польською, українською, російською та англійською. Телефонувати можна з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00. Номер для дзвінків з Польщі: +48 800 088 136, а для дзвінків з-за кордону: +48 221 520 620.
Рекламний матеріал від Польського Червоного Хреста.