Під час електронного візиту в ZUS українці можуть отримати консультацію щодо подачі заяв про допомогу для сімей, наприклад, 500+, а також у створенні профілю на Платформі електронних послуг управління.
Щоб зареєструватися на електронний візит, треба зайти на сайт https://e-wizyta.zus.pl/ua. Вказати особові дані, вибрати тему електронного візиту та обрати термін.
Після проходження процедури клієнт отримає електронного листа з посиланням на електронний візит. Його також можна скасувати за день.
"Коли надійде термін електронного візиту, натисніть посилання, отримане в електронному листі — після цього Ви приєднаєтесь до розмови з працівником ZUS. Пам’ятайте, що це Ви починаєте відеодзвінок", - попереджають в ZUS.
Електронний візит. Яких правил дотримуватися?
Для електронного візиту треба мати документи, що посвідчують особу. Їх на початку розмови слід показати їх на камеру. Камера комп'ютера чи смартфона повинна бути включена. В ZUS просять не брати участь в електронному візиті з громадських місць, де багато шуму, а в кадр можуть попасти треті особи.
"Встановіть камеру так, щоби фон був нейтральним (наприклад, стіна). Ваше обличчя має бути добре освітлене, - інформують в ZUS. - В електронному візиті може брати участь третя особа тільки в тому випадку, якщо це Ваш фактичний або законний опікун, або перекладач іноземної мови. На етапі реєстрації на електронний візит вкажіть, що у ньому візьме участь опікун або перекладач іноземної мови. Вкажіть його ім’я та прізвище".
Якщо особа без вагомої причини залишатиме поле видимості камери, працівник ZUS має право завершити електронний візит. Також не можна ділитися з іншими скриншотами або відео з електронного візиту.
