У другому кварталі цього року лише 68% потягів PKP Intercity прибули до місця призначення вчасно. Усе через те, що пасажири пізно купують квитки, а через великий пасажиропотік в останню хвилину доводить чіпляти додаткові вагони. Також на заваді пунктуальності стали біженці, бо потяги з України часто приходять із запізненням. На них доводилося чекати.
PKP Intercity: 60% пасажирів купують квитки пізно
За інформацією PKP Intercity, у другому кварталі 2022 року вони перевезли 15 мільйонів пасажирів. Варто нагадати, що попередній рекорд був встановлений у другому кварталі 2019 року і на той момент становив 12,2 мільйона осіб, повідомляє Portal Samorządowy.
"Такий високий інтерес до послуг PKP Intercity означав, що співробітники компанії повинні були значно збільшити свою операційну діяльність, забезпечуючи більше місць у поїздах", - кажуть у перевізника.
В PKP Intercity додають, що 60% квитків купили в день або переддень від’їзду. Відповідно, рішення про додаткові вагони приймається фактично в останній момент.
У компанії також стверджують, що більш тривалі затримки поїздів у другому кварталі також частково є наслідком великого потоку біженців з України до Польщі. Їх перевезення вимагало зміни організації залізничного руху: запуску спеціальних поїздів і додавання до деяких поїздів додаткових вагонів.
Як наголошує PKP Intercity, збільшення кількості рейсів і вагонів, запущених у зв'язку з перевезенням біженців, також призвело до того, що деякі із запланованих техоглядів і ремонтів довелося перенести з березня на другий квартал. Тому в цей період вивели з експлуатації більше, ніж зазвичай, вагонів і локомотивів.
451 поїзд затримався на кордоні з Україною
Також перевізник стверджує, що у другому кварталі 61% затримок поїздів були спричинені незалежними від нього причинами. Наприклад, несвоєчасно прибували поїзди "Укрзалізниці", які привозили біженців до польського кордону, і цих пасажирів доводилося чекати. Таким чином нарахували 451 випадок затримки поїздів PKP Intercity, які відправляються з пунктів пропуску на кордоні з Україною.
В окремих ситуаціях затримки поїздів відбувалися через погодні умови, нещасні випадки за участю людей, навіть самогубства. Тоді доводилося викликати рятувальників, правоохоронців чи медиків.
Перевізник визнає, що 6% затримок поїздів є результатом його помилок.
