Нововведення запрацюють відсьогодні, 10 листопада. Придбати квитки у касі на "варшавський потяг" буде неможливо, інформує офіційний сайт Укрзалізниці.
Потяг Київ-Варшава та Варшава-Київ: як продаватимуть квитки
Відтепер придбати квитки на цей потяг можна буде лише онлайн. Продаж на напрямки Київ – Варшава та Варшава – Київ відкриватиметься о 08:00 за 20 діб до дати рейсу, щоб усі пасажири були в рівних умовах.
"Кількість квитків, які можна придбати на потяг Київ – Варшава – Київ онлайн в одні руки, буде обмежена 4 квитками на одне замовлення", – повідомили в Укрзалізниці.
Там додали, що бот-акаунти будуть блокуватись IT-системою Української залізниці. Загалом, переведення продажу квитків на рейси до Польщі і звідти зумовлене саме великою кількістю спекуляцій. Адже почастішали випадки, коли пасажири стають жертвами шахраїв, які перепродають квитки "з рук" чи в соціальних мережах на своїх сторінках. Крім того, виявлені випадки підроблених проїзних документів.
У касах білети на потяги до Варшави та у зворотному напрямку більше не продаватимуться. "Не потрібно буде стояти в чергах та «полювати» на квитки, а в прозорому онлайн-каналі залізниця матиме можливість відслідковувати та блокувати спекулянтів", – пояснюють залізничники.
Там додають, що продаж квитків міжнародного сполучення доступний і в мобільному додатку Укрзалізниці.
"Для групових замовлень створено спеціальний онлайн-канал замовлень, а офіційні делегації, запити від дипломатичних та державних установ обслуговуватимуться виключно у відповідній спеціалізованій касі (кількість таких бронювань додатково обмежується, щоб вивільнити максимум квитків пасажирам у доступному всім онлайн-каналі)", – поінформували в Укрзалізниці.
Як повернути квитки на потяг?
Повернення квитків на потяг Київ-Варшава чи Варшава-Київ, які були придбані онлайн, можливе лише в претензійному порядку в касах вокзалу. Це дозволяє припинити масовий викуп квитків онлайн через запрограмованих ботів – з метою подальшого обміну їх на відповідні іменні квитки для знайдених шахраями пасажирів.
Під час повернення квитка він повертатиметься у загальну базу, і буде доступним для купівлі через онлайн-канал. Квитки на напрямки, які не є настільки затребуваними (наприклад, Київ – Хелм, звідки налагоджено зручну пересадку на Варшаву) можна повертати в звичайному форматі, у тому числі онлайн.
Додамо, Укрзалізниця наростила обсяги міжнародних перевезень у порівнянні з показниками до повномасштабного вторгнення в 9 разів, запустивши 5 нових сполучень до Європи. При цьому найпопулярнішим лишається прямий рейс Київ – Варшава. Пропозиція місць на нього зросла у 2,5 рази, проте все одно спостерігається дефіцит: обмеженою є кількість вагонів габариту RIC, які можуть із перестановкою колісних пар прямувати до польської столиці.
